自主回収のご案内

グスケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
グスケットのすべての製品は毎日生産されており、検品された製品を１週間以内に出荷しております。

去る３月15日の生産過程において、設備の交換による製品不良が１件発見されました。
追加で不具合製品が出荷されている可能性を懸念して、商品の自主回収を決定いたしました。
期間中(3月15日~3月24日)に生産・出荷された製品を新しい商品に交換させていただきます。

ご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

対象製品名：グスケット抱っこ紐　カーキ
不具合理由：設備交換により発生したバックル固定強度の不良
生産日：2023年3月15日
対象出荷日：2023年3月15日～3月24日
回収施行日：2023年3月27日より

製品回収（交換・返品）は下記の手順で行います。
1. 不良有無のセルフチェック
2. 公式サイトの回収受付リンクに登録
3. 担当者より登録いただいたメールアドレスに返信
4. 製品回収（交換・返品）

下記の事項に当てはまる場合[製品不良]の可能性があります。
  ** 前方バックル固定部分の下側縫製ラインが１cm以下の場合

そのほか、少しでも異常があると感じられた場合には、いつでもお気軽にカスタマーサポートにお問い合わせくださいませ。ご不便ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。